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影響電郵營銷效果的經營策略因素(一)

上次談完“增強電郵營銷效果的要訣”,今次會跟大家談影響電郵營銷效果的經營策略因素(一)。

 

影響電郵營銷效果的經營策略因素,主要有:

 

1. 對電郵營銷目標的設定

2. 郵件的內容策略

3. 郵件格式

4. 郵件字節數

5. 附件形式的郵件引起的問題

6. 郵件發送時間和發送周期

 

現分別說明如下:

 

1.不同營銷目標下的電郵反應率

調查公司TMT Strategies的研究表明,單向電郵營銷的主要作用表現在品牌方面,當電郵營銷的目標分別設定為品牌認知時,可獲得17.1%的點擊率,轉化率為6.8%。當目標設定為直接銷售時的點擊率和轉化率,分別為15.2% 和5.6%。 Continue reading

增強電郵營銷效果的要訣

上次談完“電郵營銷十誡“,知道成功電郵營銷必須避開的十種行為;今次會跟大家談增強電郵營銷效果的一些要訣。

 

首先,我們會談談對電郵營銷效果產生影響的一些因素,其中包括:

 

a) 收集電郵列表平台造成讀者加入和退出列表的困難

b) 網絡環境造成的信息發送障礙

c) 垃圾郵件對許可式電郵營銷的影響

d) 行業特點的差異

e) 不同時期對電郵營銷效果的變化

f) 讀者退訂是否方便快捷

g) 管理讀者資料是否方便

h) 對退回郵件的管理是否有效

i) 所採用的郵件發送服務器是否被郵件服務商屏蔽

 

現按不同電郵營銷效果產生影響的因素,分別列出一些對應的改善建議如下: Continue reading

電郵營銷十誡

上次談完“電郵營銷的內容策略”,今次跟大家再談要電郵營銷成功的十誡。

 

電郵營銷十誡,包括:

 

1.濫發郵件

使用電子郵件營銷工具,你只能發給那些事先經過許可的人,而不應濫發電郵。

 

2.郵件沒有主題或主題不明確

郵件主題應言簡意賅,以便收件人決定是否繼續閱讀郵件內容。有些人採用和內容毫不相干的主題,甚至故弄玄虛,這是無法改變郵件不受歡迎的現實。

 

3.隱藏發件人姓名和地址

這種郵件給人的感覺是發件人在做些見不得人的事情,由於其內容的可信度成疑,所以電郵可能不被閱讀。 Continue reading