上次談完“增強電郵營銷效果的要訣”，今次會跟大家談影響電郵營銷效果的經營策略因素（一）。

影響電郵營銷效果的經營策略因素，主要有：

1. 對電郵營銷目標的設定

2. 郵件的內容策略

3. 郵件格式

4. 郵件字節數

5. 附件形式的郵件引起的問題

6. 郵件發送時間和發送周期

現分別說明如下：

1．不同營銷目標下的電郵反應率

調查公司TMT Strategies的研究表明，單向電郵營銷的主要作用表現在品牌方面，當電郵營銷的目標分別設定為品牌認知時，可獲得17.1%的點擊率，轉化率為6.8%。當目標設定為直接銷售時的點擊率和轉化率，分別為15.2%　和5.6%。 Continue reading →

上次談完“電郵營銷十誡“，知道成功電郵營銷必須避開的十種行為；今次會跟大家談增強電郵營銷效果的一些要訣。

首先，我們會談談對電郵營銷效果產生影響的一些因素，其中包括：

a) 收集電郵列表平台造成讀者加入和退出列表的困難

b) 網絡環境造成的信息發送障礙

c) 垃圾郵件對許可式電郵營銷的影響

d) 行業特點的差異

e) 不同時期對電郵營銷效果的變化

f) 讀者退訂是否方便快捷

g) 管理讀者資料是否方便

h) 對退回郵件的管理是否有效

i) 所採用的郵件發送服務器是否被郵件服務商屏蔽

現按不同電郵營銷效果產生影響的因素，分別列出一些對應的改善建議如下： Continue reading →

上次在“寫有效電郵營銷推廣信的重要格式（一）”，談及成功電郵推廣信必須包含以下４個要素之抓住注意和引發興趣”，今次跟大家再談有關寫有效電郵營銷推廣信的重要格式之另外兩個要素：

(III). 解析提議

電郵推廣信讀者只關心自己在乎的事，先想想你期望達成什麼目標。要特別注意：什麼人、事、或物對潛在客戶是重要的。你越明白客戶在意你產品或服務的哪方面，你的訊息內容才能精準有效。 Continue reading →

上次在“撰寫電郵營銷推廣信，吸引客戶的6項有效方法”，跟大家談過一些接觸客戶的有效方法，今次跟大家再談有關寫有效電郵營銷推廣信的重要格式。

直復營銷（Direct Marketing）專家發現，人們平均用五秒鐘來判斷郵件的重要性，看不看這封郵件，主要視郵件的主題是什麼，寄件者是誰，這郵件是否重要來決定。因此我們的推廣信必須在短時間內贏得讀者的注意力。要達到效果，便要因應不同讀者的需要，設計針對性的內容。 Continue reading →

上次在“有效電郵營銷推廣信的寫作要訣”，跟大家談過電郵營銷推廣信撰寫的七項原則和要訣，今次跟大家再談有關電郵推廣信吸引客戶閱讀的6項有效方法。

一封電郵推廣信的開頭能否吸引客戶閱讀，是這封信能否達到目的的關鍵。仔細研究每一位客戶，是成功的要訣。以下是一些接觸客戶的有效方法：

1)    好奇接近法：是利用客戶的好奇心理的方法。

例如：“關於貴公司上月所失去的客戶，我這裏有一份備忘錄，詳情請咨詢……”這自然會引客戶的注意和興趣。

在應用好奇接近法時，必須根據具體情況來設計接近方法。既要出奇制勝，亦要合情合理。 Continue reading →

上次在“有效電郵營銷推廣信的寫作要訣（一）”，跟大家談過電郵營銷推廣信撰寫的七項原則和其中五項要訣，今次跟大家再談電郵推廣信行銷的８０／２０原則和準備工作：

6) 信函行銷的８０／２０原則

付出和所得永遠是均等的。如果你對推銷對象毫無所知，儘管你在信中竭盡80%的努力，也只能有20%的成功希望。

成功的推銷，80%來自交流、成功建立感情，20%來自演示、產品介紹。

成功的推銷，是從被拒絕開始。在推銷的過程中，80%將是失敗，只有20%是成功。80%的人會因碰壁而知難而退，留下20%的人將會成為精英，為他們的企業帶來80%的利潤。 Continue reading →

電郵營銷要成功有效，除了選擇推廣對象（例如使用出口營銷工具－環球買家進口商名錄／global buyers & importers directory）外，撰寫有效電郵營銷推廣信亦十分重要。

究竟撰寫有效電郵營銷推廣信，有什麼寫作要訣？當中又需要留意什麼原則？

撰寫有效電郵推廣信，需要緊記以下的原則：

a．  簡潔明確、要有重點﹔

b．  要引起讀者的興趣和好奇心﹔

c．  不要過於表露希望拜訪客戶的迫切心﹔

d．  措詞簡明、直截了當﹔

e．  格式恰當，語法正確﹔

f．   寫作日期明確﹔

g． 措詞客氣、有禮。 Continue reading →

電郵營銷在出口營銷推廣中，佔有一重要地位；以下是其中一些可以達到的主要目標：

（1）品牌形象

許多電郵營銷研究表明，正確使用電子郵件營銷能有效改善客戶關係，對增加銷售有直接的促進作用；不過如果公司的電郵營銷活動不夠專業，便可能對公司形象和品牌，產生負面影響；

（2）產品推廣

國際知名網絡廣告服務公司的研究表明，電子郵件在多渠道購物中發揮了重要的作用，如果有效地應用許可式電郵營銷，用戶在收到企業推廣信息之後，即使不馬上購買，在日後購買的機會亦相應增加，電郵推廣的信息對於購買決策具有很大的影響作用； Continue reading →