網上營銷跟傳統營銷有區別,市場定位各有特點。如何準確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須清楚以下幾個問題:
一. 擁有一個 Web站點
目前還是有很多企業沒有屬於自己的Web站點。而是在那些提供免費主頁的站點上,用一些免費的軟件構建自己的網站主頁。這是十分不專業的,企業要開展網絡營銷,一個屬於自己的企業網站設計是必須的。
二. 產品或服務是否適合在網上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網上進行營銷?一般說來,標準化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
三. 分析網上競爭對手
網上的競爭對手同樣是現實中的競爭對手,網絡只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,競爭對手的最新動作包括市場活動會反映在其網頁上。
四. 目標市場客戶是否應用Internet
網上營銷並非萬能, 它只是一種新的高效的營銷方式。假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成傳統營銷方式的一部分功能:例如作廣告宣傳等。
五. 確定具體的營銷目標
網上營銷應有相應的營銷目標,有了目標,還需進行相應的控制。網上營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由於網絡面對的市場客戶有其獨到之處,且網絡的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網上市場目標確定應稍有不同。網上營銷剛起步發展時,目標不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
六. 準確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網上營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務通過網頁實現,而網頁建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
七. 運用各種技術手段進行網址宣傳
1.導航台上的網址註冊要保証排名。
2.BBS。開闢一塊信息空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
3.Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
4.Mail-list免費資源。發電子郵件的方式要得當,不要讓消費者反感。
5.免費廣告資源。效果一般,不太理想。
6.有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
7.與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
8.友情連接可以給一個網站帶來穩定的客流。
八. 對客戶的問題進行快速反饋
(1) 網上的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應。通常的承諾是24小時回復﹔
(2) 開闢收費區進行一對一實時咨詢服務。
九. 充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。激烈的市場競爭,許多企業的市場營銷部門已實施面向技術的市場推銷戰略。
十. 虛擬服務“現實”化
Internet是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務“現實”化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:
(1)取得客戶信任是網上營銷是否成功的關鍵﹔
(2)網站內容宜客觀﹔
(3)利用多媒體技術手段將服務或產品“真實”地再現在因特網上。
十一. 必須能接受在線信用卡
如果能接受在線信用卡支付形式,將會使你的客戶能很方便地給你下訂單。
十二. 把你的網址,URL和自動響應郵件地址放到任何可以放的東西上
這裏說的任何可以放的東西是指:商務卡片,文具,營業執照,等等。這必須要被做。
十三. 努力推銷你的站點
擁有很多了不起的網頁,而沒有多少人知道,這些網頁也就失去了存在的意義,由於目前存在很多的搜索引擎,通過使用一些軟件自動完成信息提交過程,可以大大節省的你的時間和精力。 下面是一些能使你的站點被更好地搜索的技巧:
1.創建一個有效的標題(TITLE)
2.改變你的站點的標題
3.根據你所希望的站點的種類劃分,選擇合適的META標記
4.和合作伙伴、競爭對手交換鏈接
5..經常更新你的站點內容
7.壓縮你的圖片
8.充分使用新聞組
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