展览会要收最大成效,由展前的准备功夫,展览其间的人力、物力,到展后的后继工作,整个过程,对一间公司来说,付出可真不小。参展的目标只有一个,就系寻找新客源,拓展新商机。
遗憾的是,每当你游走于展览场地,不难见到以下场面:
展位人员三五个聚在一起,有的在闲聊、有的嘴里花生糖果不停、有的在讲手机、有的懒洋洋,爱理不理地望着在其展位前走过的参观者、更甚的人员,屁股朝外,背向参观者,整个人伏在柜台上睡觉,天啊!这是何等可怖的画面,却又不停地上演。
不想心血付流水,成功参展要留意:
- 站展位的人员是团队工作,请分配清楚工作并互相配合。
- 除非你代表的公司,是创新科技公司或广告行业等创意公司,否则不要标奇立异或过度随便;女仕宜穿整洁的套裙或端装而又时款的套裤配以亮丽的鞋子。男仕则穿整套的西装,打领呔,配光亮皮鞋。
- 展场通常是密封的冷气场所,因此男仕用的古龙水,女仕用的香水宜清淡,避免令客人反感。
- 主动地接近展会上的潜在客户。
- 寻找积极的目光,有兴趣的客人,会响应你的目光,不然就会回避你的眼神。
- 向客人报以微笑,使客人感觉受观迎。
- 善用问题,发掘客户兴趣所在: 例如 [今次的展览哪些你最感兴趣? 出席这次展会的原因是什么? 或参观这次展会,有些什么具体目标? 不要叨叨不绝,多思考一些能令客户发表意见的问题,然后留心聆听,找出客户关心什么,才能切合他的需要。
- 不要只跟老主顾攀谈,紧记你的目标是寻找和建立新客户。
- 显浅到题地向客户介绍自己公司的产品或服务,对感兴趣的客人,清楚记录什么是他感兴趣的,他的联络数据等,预备展会后续访跟进。
- 当发觉客人并非你的目标客户时,可礼貌地说:[看来我们的产品或服务并不是贵公司现在需要的,祝阁下有愉快行程。]
- 展览会后,趁客户记忆犹新,尽快跟进在展会上表示兴趣的客户,不要让你的竞争对手捷足先登。
Leadxpress全球买家名录文章撰稿员
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