有效电邮营销推广信，如何设计邮件主题？

上次谈完“写有效电邮营销推广信的重要格式（二）”，今次跟大家再谈有效电邮营销推广信，该如何设计电子邮件主题。

设计有效的电邮营销推广信的邮件主题，留意的要点包括：

１．电邮推广信邮件主题的主要作用

２．邮件主题设计中的常见错误

３．邮件主题设计的基本原则

现分别说明如下：

1) 电邮推广信邮件主题的主要作用：

a) 让收件人快速了解邮件的大概内容或最重要的信息

b) 在邮件主题中表达基本的营销信息

c) 区别于其他类似的邮件

d) 为了方便用户日后查阅邮件

e) 引起收件人的兴趣

2) 邮件主题设计中的常见错误

a) 没有邮件主题，对收件人是不尊重的，很难为用户留下良好的第一印象；

b) 邮件主题过于简单或过于复杂是另一个常见的错误。过于简单的主题难以表达邮件内容的主要思想，所以较难引起收件人的高度关注。例如最新数码相机的介绍，采用主题为“某牌子新款600万像素数码相机的优惠推广”，比仅用“数码相机”作为邮件主题要好得多；

c) 邮件主题信息不明确，主题和内容没有直接关系；

d) 邮件主题信息不完整；

e) 邮件主题没有吸引力。

3) 邮件主题设计的基本原则

a) 通过邮件主题来让读者感觉到邮件内容的价值，迅速做出打开邮件阅读的定；

b) 要通过邮件主题来进一步强化推广；

c) 尽可能将重要的营销信息展示出来，即使读者不阅读邮件内容也会留下一定印象；

d) 邮件主题含有关键词，读者在检索邮件时发现邮件的机会便大增，因为许多读者在收到邮件后并不马上对信息做出回应，有些甚至可能在一段时间之后才想起曾收过自己所需要的电邮推广信息；

e) 邮件主题不宜过于简单或过于复杂。

电邮营销推广信的邮件主题，对电邮营销的确颇为重要，但怎样的邮件主题才最有效？

这需要拟订几个不同的邮件主题，分别征求读者的意见，从中选择一个最好的邮件主题进行测试，才能确认邮件主题是否最优。如果邮件列表中的读者有明显的细分特征，最好针对不同的潜在读者，分别设计有针对性的电邮营销推广信的邮件内容和主题。

下次我会跟大家谈“电邮营销的内容策略”，敬请留意。

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