写有效电邮营销推广信的重要格式(一)

上次在“撰写电邮营销推广信,吸引客户的6项有效方法”,跟大家谈过一些接触客户的有效方法,今次跟大家再谈有关写有效电邮营销推广信的重要格式。

 

直复营销(Direct Marketing)专家发现,人们平均用五秒钟来判断邮件的重要性,看不看这封邮件,主要视邮件的主题是什么,发件人是谁,这邮件是否重要来决定。因此我们的推广信必须在短时间内赢得读者的注意力。要达到效果,便要因应不同读者的需要,设计针对性的内容。

 

所以要写出有效的电邮推广信,需留意包含以下4个要素:

(I) 抓住注意

(II) 引发兴趣

(III) 解析提议

(IV) 引发行动

 

为了让你更清楚明白,现再详述如下:

 

(I). 抓住注意

a. 告诉读者邮件中有什么是为他特制的讯息,可以获得读者的注意。

信的开头不用急着要完成交易,最重要的是引发读者的兴趣,想想读者最关心什么, 以简短、清楚,具有吸引力的方式,说明他将得到什么、节省什么、有什么好处作为开头。他才会继续阅读。

 

b. 拟定推广信标题或电子邮件主旨;吸引注意力的标题或主题,必须强力简洁。使用跟读者相关的字眼,避免艰涩难懂的字句,使用简单,口语化的语言。附注或附录是有效吸引读者注意力的工具。但必须简短、愉悦,并以读者为焦点的口吻陈述。

 

(II). 引发兴趣

读者一般可分为三种基本类型,每种类型的读者会对不同的刺激产生响应。

(a)视觉型 - 视觉型的读者 – 喜欢阅读,运用富想象力的文字,可以在他们的脑海中将文字可视化,增加他们的阅读兴趣。

(b)听觉型 - 听觉型的读者 – 喜欢用电话沟通,因此要让他们[听]到你的电子邮件,你必须使用可以让他们产生听觉效果的字眼,使他们愿意继续阅读。

(c)感觉型 - 感觉形的读者 – 可以很快速地透过触觉,意识或感觉,抓住产品传递的讯息,因此要运用引起具体感受的文字,帮助他们了解、掌握讯息。

 

要引起读者的注意,就要透过丰富生动的文字,以及详尽的信息,说明读者可以得到什么利益,以保持他们的兴趣和注意力。引用客户满意的话或数据,可增强读者的信任。从那些恭维信中,选出特殊的陈述,并且包含你想要让读者记住的质量特色,让满意的买主替你教育潜在客户,让他们了解你的产品及特色。透过他们说服潜在客户,让他相信所有关于产品的好处,达到建立信任和销售的目的。

 

下次跟大家再谈写有效电邮营销推广信的重要格式(二),敬请留意。

 

资料来源:

Leadxpress环球买家进口商名录文章撰稿员

http://www.Leadxpress.com

 

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