寫有效電郵營銷推廣信的重要格式(一)

上次在“撰寫電郵營銷推廣信,吸引客戶的6項有效方法”,跟大家談過一些接觸客戶的有效方法,今次跟大家再談有關寫有效電郵營銷推廣信的重要格式。

 

直復營銷(Direct Marketing)專家發現,人們平均用五秒鐘來判斷郵件的重要性,看不看這封郵件,主要視郵件的主題是什麼,寄件者是誰,這郵件是否重要來決定。因此我們的推廣信必須在短時間內贏得讀者的注意力。要達到效果,便要因應不同讀者的需要,設計針對性的內容。

 

所以要寫出有效的電郵推廣信,需留意包含以下4個要素:

(I)                 抓住注意

(II)              引發興趣

(III)            解析提議

(IV)           引發行動

 

為了讓你更清楚明白,現再詳述如下:

 

(I). 抓住注意

a. 告訴讀者郵件中有什麼是為他特制的訊息,可以獲得讀者的注意。

信的開頭不用急著要完成交易,最重要的是引發讀者的興趣,想想讀者最關心什麼, 以簡短、清楚,具有吸引力的方式,說明他將得到什麼、節省什麼、有什麼好處作為開頭。他才會繼續閱讀。

 

b. 擬定推廣信標題或電子郵件主旨;吸引注意力的標題或主題,必須強力簡潔。使用跟讀者相關的字眼,避免艱澀難懂的字句,使用簡單,口語化的語言。附注或附錄是有效吸引讀者注意力的工具。但必須簡短、愉悅,並以讀者為焦點的口吻陳述。

 

(II). 引發興趣

讀者一般可分為三種基本類型,每種類型的讀者會對不同的刺激產生回應。

(a)視覺型 - 視覺型的讀者 – 喜歡閱讀,運用富想像力的文字,可以在他們的腦海中將文字視覺化,增加他們的閱讀興趣。

(b)聽覺型 - 聽覺型的讀者 – 喜歡用電話溝通,因此要讓他們[聽]到你的電子郵件,你必須使用可以讓他們產生聽覺效果的字眼,使他們願意繼續閱讀。

(c)感覺型 - 感覺形的讀者 – 可以很快速地透過觸覺,意識或感覺,抓住產品傳遞的訊息,因此要運用引起具體感受的文字,幫助他們了解、掌握訊息。

 

要引起讀者的注意,就要透過豐富生動的文字,以及詳盡的資訊,說明讀者可以得到什麼利益,以保持他們的興趣和注意力。引用客戶滿意的話或數據,可增強讀者的信任。從那些恭維信中,選出特殊的陳述,並且包含你想要讓讀者記住的品質特色,讓滿意的買主替你教育潛在客戶,讓他們了解你的產品及特色。透過他們說服潛在客戶,讓他相信所有關於產品的好處,達到建立信任和銷售的目的。

 

下次跟大家再談寫有效電郵營銷推廣信的重要格式(二),敬請留意。

 

資料來源:

Leadxpress環球買家進口商名錄文章撰稿員

http://www.Leadxpress.com

 

 

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