写有效电邮营销推广信的重要格式(二)

上次在“写有效电邮营销推广信的重要格式(一)”,谈及成功电邮推广信必须包含以下4个要素之抓住注意和引发兴趣”,今次跟大家再谈有关写有效电邮营销推广信的重要格式之另外两个要素:

 

(III). 解析提议

电邮推广信读者只关心自己在乎的事,先想想你期望达成什么目标。要特别注意:什么人、事、或物对潜在客户是重要的。你越明白客户在意你产品或服务的哪方面,你的讯息内容才能精准有效。

 

(IV). 引发行动

请你预先回答以下四个预定问题,你会更清楚自己写电邮推广信的目标,略去累赘的信息,保留有价值的内容,帮助读者作出好决定:

(a)为什么要写?

(b)要说什么?

(c)达成什么目的?

(d)后续行动是什么?我的读者知道下一步该怎样做吗?以及由谁来负责后续事项?

 

由于读者在计算机阅读邮件时,一般是让页面保持移动的浏览,而不会停下来细读文章的每字每句,所以写信时需要留意:

 

- 将重点讯息突显,例如以清楚数据标示,取代冗长的字句叙述。让读者在快速阅读之际,仍能了解你陈述的重点;

 

- 主标题和次标题要跟内文字型不同。用主标题或次标题区隔不同的段落;

 

- 利用图像的技巧,例如画底线,粗字体,斜体字或颜色变化可以突显重点。但要适可而止;

 

- 有推动性的结尾句子,可激发读者的行动;结尾词促使人取采某项行动时,必须清楚告诉他行动内容;但请注意不是所有时候都适宜催促读者响应,撰写时必须孝虑读者的情况。

 

谈完写有效电邮营销推广信的重要格式,下次跟大家再谈”有效电邮营销推广信,如何设计邮件主题?”,敬请留意。

 

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