电子邮件营销可为电子商务企业带来很多收益

电子商务电子邮件营销已经从原来静态的,批量群发转变为个性化,自动化和可根据不同用户动态展示的良好体验。 但这并不是说所有的电子邮件营销都会给你带来积极的效果。你可能会发现你精心制作的电子邮件最终会出现在客户的垃圾邮件文件夹和垃圾箱中。 通过这些电子邮件营销技巧,帮助你避免出现这种命运:

1.个性化
电子邮件营销可以利用已经注册或已经购买用户的电子邮件进行市场活动发送。 Experian报告交易类电子邮件比其他类型的电子邮件的打开和点击次数多8倍,并且可以产生6倍的收入。 但事实是,大多数营销人员不会利用个性化的交易数据向其销售线索/客户进行推销。 42%的营销人员在他们的电子邮件活动中没有进行用户细分,33%的电子邮件营销人员没有电子邮件优化。 通过使用交易数据来个性化你的邮件内容,你会得到理想的结果。

2.创建一个吸引人的主题
在你制作的每封电子邮件中,无论是自动生成的电子邮件还是营销活动邮件,你需要在邮件主题上多下功夫。 数字营销人的报告说,主题行对电子邮件营销影响最大。 消费者在决定是否打开电子邮件前平均花费4秒时间来快速扫描收件箱,因此你需要一个清晰的主题,并为你的客户提供有价值的内容。 不要出现诸如“特别优惠”和“折扣”之类的销售词汇。保持主题行简洁(确保完全显示在所有设备和电子邮件帐户中)。 利用客户的城市等信息进行个性化设置。

3.考虑自动化
在电子商务电子邮件营销软件中,依靠自动化营销程序比自己创建和发送客户电子邮件更为有效。 在引入智能电子邮件自动化程序时尤其如此。 可以对这些程序进行配置,创建个性化消息,这些消息在发生特定事件时自动触发并发送给客户。 例如,如果客户浏览某一产品,系统可以自动向他们发送围绕该产品的销售和促销电子邮件。 同样,电子商务电子邮件营销自动化可用于提醒用户在放弃购物车中的物品,欢迎新用户和电子邮件订阅,以及提供已完成服务的确认等用途。

4.向上销售和交叉销售
一旦客户进行了购买,他们会更愿意进一步购买。 向上销售和交叉销售是将单次小型销售变成更多销售的好方法。 自动化营销软件可以通过客户的购买记录推荐相关的产品。

5.不要忘记老顾客
电子商务转化率并不是很高,新客户平均只有1-3%。 然而,回头客确是另一回事,估计平均转换率为60-70%。 回头客可以为企业带来很高的利润。 自动电子邮件可以使用之前记录的购买和浏览信息向前客户提供相关的信息推送。不费吹灰之力让你的客户重新回到网站上来

 

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